İçerik iade

İade Politikası

Nano Konsol 'dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız!

İadeler

• İade politikamız 14 gün sürelidir. Eğer ürünü aldığınızdan itibaren 14 gün geçmişse, maalesef size iade veya değişim yapamayız.

• Bir iade için uygun olmak için, ürün(ler)ünüzü aldığınız gibi kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Ürününüzü iade etmek için bize sağladığımız adrese orijinal ambalajında geri göndermelisiniz. Lütfen satın almanızı üreticilerimize geri göndermeyin.

Tüm Sipariş İade sorularınız için lütfen e-posta yoluyla nanokonsol@gmail.com 'a yazın.        

Sipariş Değişiklikleri ve İptalleri

Satın aldığınızda, 24 saat içinde iptal etme veya değişiklik yapma hakkınızı vereceğiz (indirimli ürünler iptal seçeneğine tabi değildir). Bu sürenin ötesinde, siparişiniz zaten işleniyor ve kargoya hazırlanıyor olacak, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.                                                        

Hasarlı / Eksik Ürünler

Nedeniyle siparişiniz hasarlı veya eksik ürünler içeriyorsa, size hemen bir değişim sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen Hasarlı / Eksik Ürün Talebi yapmak için destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderirken lütfen Konu kısmına Hasarlı / Eksik Ürün Talebi yazmayı unutmayın, böylece bu konuya hemen önem verebiliriz!

Örnek Senaryolar

"Takip bilgilerim teslim edildi diyor ama henüz almadım." Eğer posta ve kargo taşıyıcısıyla belirli bir tarih, saat ve konumda teslim edildiği doğrulandıysa, biz teslimat sonrası kaybolan ürünlerden sorumlu değiliz.

Kargo taşıyıcımız veya postane ürünün teslim edildiğini doğrulayamazsa. Bize ulaşmanız ve bildirmeniz gerekecek, ardından size başka bir tane gönderme veya hemen iade işlemini yapacağız.

Paket alıcı tarafından sağlanan tam olarak aynı adrese teslim edildiyse ve yanlışlıkla girilmiş bir adresse girmişse, bu hatadan dolayı sorumlu tutulamayız. Ancak her zaman müşterilerimize özen göstermek isteriz, bu nedenle bu hata size aitse yine de indirimli bir fiyata ürününüzü almanız için sizinle çalışacağız! Ancak bu müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu nedenle ödeme yaparken bilgilerinizi girdiğinizde lütfen kargo adresinizi kontrol edin. Adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız BİZİ HEMEN ARAYIN böylece siparişi işleme koyulmadan önce onu halletmemizi sağlayabiliriz.

Herhangi bir zamanda bize ulaşmaktan çekinmeyin, bir online mağaza sağlayabileceği en iyi müşteri hizmetini sunuyoruz! Ayrıca, profesyonelliğimizle ve 7/24/365 e-posta desteğimizle hızlı yanıt sürelerimizle gurur duyuyoruz!                  

İadeler

Yukarıda belirtilen koşul ve şekilde ürün(ler)inizi aldığımızda, iadenizi hemen işleme koyacağız ve size o zaman bildireceğiz. Sadece satın alma işleminizi yapmak için kullandığınız aynı ödeme yöntemine iade başlatırız. Kredi işlemi yapıldığında, genellikle kart veren kurumun politikalarına bağlı olarak ödeme hesabınızda 5-10 gün içinde yansıyacaktır.                                                                  

Kargo

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızdan sorumlu olacaksınız. Kargo ücretleri iade edilemez. İade alırsanız, iade nakliye masraflarından düşülecektir. Ürünü ücretsiz kargo kampanyasıyla satın aldıysanız, yine de gerekli kargo masraflarını karşılamanız gerekecektir.                                                              

İndirimli Ürünler

Maalesef, yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, indirimli ürünler maalesef iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Store Email adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gizlilik Politikası

Nano Konsol Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://nanokonsol.online/  adresini ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.                                                   

KİŞİSEL BİLGİLERİMİZİ TOPLUYORUZ

Site'yi ziyaret ettiğinizde, cihazınızla ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplarız; bunlar arasında web tarayıcınız, IP adresiniz, saat dilimi ve cihazınıza yüklenen bazı çerezlerle ilgili bilgiler bulunur. Ayrıca, Site'yi gezinirken, gördüğünüz bireysel web sayfaları veya ürünler hakkında bilgi toplarız, sizi Site'ye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri hakkında bilgi toplarız ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgileri" olarak atıfta bulunuruz.

Bu teknolojileri kullanarak Cihaz Bilgileri topluyoruz:

- "Çerezler", cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen ve genellikle anonim bir benzersiz tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilir ve çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenebilirsiniz.

- "Log dosyaları", Sitede gerçekleşen eylemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, İnternet hizmet sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgalarını içeren verileri toplar.

- "Web işaretleri," "etiketler" ve "pikseller," Siteyi nasıl gezindiğiniz hakkında bilgi kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma yaparsanız veya satın alma girişiminde bulunursanız, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası dahil) gibi belirli bilgileri sizden toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" olarak atıfta bulunuruz.

Bu Gizlilik Politikası'nda "Kişisel Bilgiler" denildiğinde, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.                                                                            

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Genellikle Site üzerinden yapılan siparişleri yerine getirmek için topladığımız Sipariş Bilgilerini kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme koymak, kargo düzenlemek ve faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini şunlar için kullanırız:

Sizle iletişim kurmak;

Siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından tararız;

Sizden aldığımız tercihlere uygun olarak, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlarız.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimizin Site'yi nasıl gezdiği ve etkileşimde bulunduğu hakkında analizler oluşturmak ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek gibi) kullanırız.                                                                 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi Kişisel Bilgilerinizi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin, online mağazamızı işletmek için Shopify'i kullanıyoruz - Shopify'in Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya bakabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy. Ayrıca, müşterilerimizin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics'i kullanıyoruz - Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya bakabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics'ten çıkış yapmak için buraya bakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, geçerli yasalara ve düzenlemelere uyum sağlamak, bir mahkeme emrine, arama emrine veya başka bir yasal bilgi talebine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.                                         

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK 

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi size ilgi çekebileceğini düşündüğümüz hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız. Hedeflenmiş reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative'nin ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-d

oes-it-work.

Hedeflenmiş reklamlardan çıkmak için:

KULLANILAN HİZMETLERDEN HERHANGİ BİRİNİN ÇIKIŞ LİNKLERİNİ İÇERİN.

YAYGIN LİNKLER ŞUNLARI İÇERİR:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ayrıca, bazı hizmetlerden çıkmak için Dijital Reklamcılık İttifakı'nın çıkış portalını ziyaret ederek bazı hizmetlerden çıkabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.                    

TAKİP ETME

Lütfen tarayıcınızdan bir İzleme Sinyali alındığında Site'nin veri toplama ve kullanma uygulamalarını değiştirmediklerimizi unutmayın.                                          

HAKLARINIZ

Avrupa Birliği sakiniyseniz, sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bu bilgilerinizi düzeltme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın.

Ayrıca, bir Avrupa Birliği sakiniyseniz, bilgilerinizi sizinle olan olası sözleşmelerimizi yerine getirmek (örneğin, Site üzerinden bir sipariş verirseniz) veya yukarıda listelenen meşru iş çıkarlarımızı takip etmek amacıyla işlediğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca, bilgilerinizin Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere aktarılacağını lütfen unutmayın.                                    

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, Sipariş Bilgilerinizi bizim kayıtlarımızda saklayacağız ve siz bize bu bilgileri silmemizi istemedikçe bunu yapmayacağız.     

DEĞİŞİKLİKLER

Operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle veya uygulamalarımızda yapılan değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.   

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili daha fazla bilgi için sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bize nanokonsol@gmail.com adresinden e-posta yoluyla ulaşın.

Kargo & SSS

"Siparişim ne kadar sürede gelir?"

Siparişler işlenir ve gönderilmeye hazır hale getirilir ve genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, satın alma işleminden kargo gönderimine kadar olan süre içinde dünya çapında 1-3 hafta (iş günü) sürebilir, ürün açıklamasında belirtilmedikçe. Özel satışlarımızda öncelikli kargo gibi öncelikli kargo seçeneklerimiz olabilir, örneğin 3-8 gün kargo. Kargo süreleri, ürün açıklamasında tüm ürünlerde bulunabilir ve bazen özellikle ürüne bağlı olarak kargo süreleri değişebilir.

"Kargo nasıl işler?"

[mağaza ismi], en iyi fiyatları ve en muhteşem yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tedarikçilerle ve en kaliteli el yapımı zanaatkârlarla çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından gönderildiği anlamına gelir. Gönderim yöntemlerimiz çoğu gönderimimiz için USPS ve FedEx'tir.

Çünkü doğrudan ortaklarımızdan gönderim yapıyoruz ve birçok ürünümüz talep gördüğü için, ürün(ler)inizin gelmesi 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Lütfen hemen gelmezse endişelenmeyin. Her siparişle takip numaraları sağlıyoruz.

Size her zaman 7/24/365 bilet ve e-posta desteği sunuyoruz, Her zaman bir e-posta kadar yakınız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, buradayız.                                                              

"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"

İade Politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize nanokonsol@gmail.com adresinden e-posta gönderin.                                                

"Mesajıma ne kadar sürede yanıt alacağım?"

Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şu ana kadar düzenli olarak en iyi sonuçlarımıza ulaşmayı başarıyoruz ve genellikle taleplere 1-3 saat içinde yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olmayabiliriz, bu nedenle lütfen 24 saat bekleyin -- özellikle hafta sonları veya tatillerde. Harika müşteri desteği garanti ediyoruz!

Lütfen aşağıya takip numaranızı girin. Takip numaranız çalışmıyorsa [nanokonsol.@gmail.com] adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin.